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Queremos te deixar tranquilo e seguro quanto aos seus direitos de troca e devolução, portanto trabalhamos da seguinte forma:

- Arrependimento: Por lei, você pode devolver o produto no prazo de 7 dias corridos após recebimento do produto. O mesmo deve estar em perfeito estado, sem uso e na embalagem original.

Após retorno do produto para nós, verificaremos as condições do produto e estando em perfeito estado, faremos a devolução do pagamento, incluindo o frete, em até 5 dias úteis.

- Produto com defeito: Caso o produto apresente algum defeito ou seja danificado durante o transporte, nos comunique imediatamente via e-mail e nos envie uma foto do produto.

Após verificação, daremos a opção de devolução do dinheiro, troca por outro produto igual, ou caso o mesmo esteja fora de estoque, poderá trocar por outro item de mesmo valor.

- Troca de cor ou modelo: Fazemos troca de modelo, cor ou tamanho, porém o frete é por sua conta.

- Não trocamos produtos danificados por mal uso, cuide bem das nossas lindezas.

- Sempre leia todas especificações do produto, bem como sua descrição. Caso tenha alguma dúvida em relação ao produto, utilize nossos canais de comunicação para sanar as dúvidas antes de realizar a compra.

No mais, esperamos que você se apaixone pelos produtos e não tenha necessidade de trocar ou devolver. Mas sempre que precisar, conte conosco!


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